FCB方格是1980年Foote Cone & Belding(博達大橋廣告公司)公司的Richard Vaughn開發的的一個廣泛用來描述消費者購買決策行為特徵的工具。
FCB具體方格內容
FCB方格根據購買者“高介入度—低介入度”和“思考(認知)—感覺(情感)”兩個維度形成了四個方格,每一方格內分佈的產品,其購買者有著不同的購買決策行為特徵。
1.new balance告:
此廣告以感性的模式,傳達產品本身的的價值。
2.可口可樂廣告:
消費者類型是反應者(Reactor)。特徵是低介入、感性。購買產品主要是滿足個人的特殊嗜好,如雪茄、電影等。決策模式為:行動(Do)— 感覺(Feel)— 學習(Learn)。廣告應重視消費者的體驗和自我感覺。
此廣告使消費者透過聲音的表現,在生活中體驗產品本身所帶來的愉悅性及難以忘記的聲音表徵。
3.Bellory皮夾廣告:
消費者類型是思考者(Thinker)。特徵是高介入、理性。購買決策遵循模式為:學習(Learn)—感覺(Feel)—行動(Do)。廣告應重視足夠理性的訴求支持,鼓勵試用比較。
此廣告透過分析與比較,使消費者以理性方式選購適合的產品。